神奈川県相模原市中央区上溝で「介護タクシー」「介護・医療ケアサービス」「社会福祉士事務所」「行政書士法人」を運営しているなないろ総合福祉代表の山本です。お客様からの質問が多い事項について説明をさせていただきます。
お電話をいただければ配車をいたします
医療機関の受診はなかなか時間が読めませんので、この質問は多くいただきます。お電話をいただければ配車をいたしますが、介護タクシーの性質上30分前後のお時間をいただくことが多いです。
その日にご利用されるお客様が少なければ近くで待機することもありますが、ほとんどが「電話をいただいてから空いている車を探す」ことになります。
なないろ総合福祉では3台、グループで4台稼働しておりますが、当方で配車できない場合は連携している他の介護タクシー事業者に依頼をいたします(相模原市内のほとんどの介護タクシー事業者と連携しております)。
それでも近くに車がいるとは限りませんので、お時間には余裕をもってご連絡くださいませ。会計や薬の処方の前にお電話をいただけるとスムーズに配車ができると思います。
時々「全部終わったからお迎えにきてください」との連絡をいただくのですが、その場合はそのお電話から30分前後のお時間をいただきますので、かなりお待たせする場合がございます。
また、介護タクシーが混雑する時間帯(9時~10時頃・12時~13時頃)はもう少しお時間をいただく場合もございますのでご了承くださいませ。
ご予約・お問い合わせは
※番号非通知の場合は対応しかねますので、ご了承ください。