運転や声掛けなどの対応が丁寧とのお言葉をいただきました

神奈川県相模原市中央区上溝で「介護タクシー」「介護・医療ケアサービス」「社会福祉士・行政書士事務所」を運営しているなないろ総合福祉代表の山本です。

日頃より、以下の点を心がけております。
①車いすなどの移動の際は、乗られている方のことを考え、動作ごとに声掛けをするようにしております。
②車いすなどができるだけ揺れないよう、また乗られている方が恐怖心を持たないよう対応をしております。
③車の運転は、揺れがないようにアクセルとブレーキの操作をいたします。発進時と停止時は特に注意をしております。
④スピードはもちろん法定速度です。
⑤笑顔で対応いたします。
⑥ご質問等には丁寧に対応しております。

お客様に「安心して」「心地よく」ご利用いただけるようにしたいと思っているのですが、最近私のその対応に次のような嬉しいお言葉をいただきましたので、ちょっとしたアピールです(笑)。

「すべての対応が丁寧。こういう業者さんを探していたんですよ。」
「優しさがにじみ出てますね。」
「運転が上手。発進と停止がとてもスムーズ。乗っている人のことを考えた運転だね。」
「対応がすごく丁寧で、付き添った職員が関心してました。」

(^^)

普段から気を付けていることに対して良い評価を頂くのはとても嬉しいものですね。これからも、ご利用いただくお客様に「安心」と「心地よさ」を提供できるよう精進していきます。

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※番号非通知の場合は対応しかねますので、ご了承ください。

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